Pravila privatnosti

Pet4ever d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Pet4ever“, „mi“, „nas“) poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka koje nam pružate putem web stranice www.pet4ever.hr. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava.

1. Voditelj obrade podataka

Pet4ever d.o.o.
Zagrebačka ulica 186b, 42000 Varaždin
OIB: 85462510794
Email: info@pet4ever.hr

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime

• Adresu (ulica, kućni broj, mjesto)

• Telefonski broj

• Email adresu

• Podatke o ljubimcu (ime, vrsta, pasmina, težina)

3. Svrha prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i izvršenje usluga kremacije kućnih ljubimaca

• Za komunikaciju s korisnicima (telefonom, e-mailom)

• Za izdavanje računa i administrativne potrebe

• Za odgovore na vaše upite i zahtjeve

• Za poboljšanje korisničkog iskustva na web stranici

4. Pravna osnova obrade

Obradu vaših podataka temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora ili priprema za sklapanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a)

• Ispunjavanje zakonskih obveza (članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a)

• Privola korisnika (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) — u slučajevima kada je potrebna

5. Kome se podaci mogu otkriti

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim:

• ovlaštenim partnerima (npr. dostavnim službama) radi izvršenja usluge,

• knjigovodstvenim i IT partnerima u okviru zakonskih i tehničkih potreba,

• nadležnim institucijama kada to zahtijeva zakon.

Svi naši partneri ugovorno su obvezani štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva dulji rok čuvanja (npr. računovodstveni dokumenti – 11 godina).

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima

• Ispravak netočnih podataka

• Brisanje podataka („pravo na zaborav“) ako više nisu potrebni

• Ograničenje obrade

• Prigovor na obradu

• Prijenos podataka drugom voditelju obrade

• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@pet4ever.hr

Također, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Izmjene pravila

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene.